Bu Sözleşme Hakkında
Bu sözleşme, Pilates Yap platformu üzerinden gerçekleştirilen abonelik satın alma işlemlerinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ödeme adımını tamamlayarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.
Taraflar
🏢 SATICI
Ticari Unvan: Pilates Yap
Faaliyet: Yazılım Hizmetleri (SaaS)
Web: www.pilatesyap.com
E-posta: destek@pilatesyap.com
👤 ALICI
Platforma kayıt olan ve ödeme gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "Müşteri").
Alıcı'nın kimlik ve iletişim bilgileri kayıt formunda sağlanan verilerdir.
Konu ve Kapsam
İşbu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, Alıcı'nın elektronik ortamda satın aldığı Pilates Yap SaaS platformu abonelik hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme konusu hizmet; tamamen dijital ortamda sunulan, pilates ve fitness stüdyosu işletmecilerine yönelik bulut tabanlı yönetim yazılımı aboneliğidir.
Sözleşmenin Kurulması
İşbu uzak satış sözleşmesi, Alıcı'nın web sitesi üzerinden plan seçimi yapması ve ödeme işlemini tamamlamasıyla birlikte elektronik ortamda kurulur. Sözleşme metni, ödeme sonrası Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine iletilir ve Alıcı hesabında erişilebilir biçimde muhafaza edilir.
Alıcı, ödeme adımında sözleşmeyi "okudum, anladım ve kabul ediyorum" onay kutucuğunu işaretleyerek sözleşmenin tüm hükümlerine bağlı olmayı kabul eder.
Hizmet Tanımı ve Özellikleri
Satın alınan hizmet; pilates ve fitness stüdyosu işletmecilerine yönelik bulut tabanlı stüdyo yönetim yazılımı aboneliğidir. Hizmet kapsamı, seçilen plan düzeyine göre belirlenmektedir.
Dijital Hizmet: Platform tamamen dijital / bulut tabanlı ortamda sunulmaktadır. Herhangi bir fiziksel ürün veya kurulum gerektirmez.
Anında Aktivasyon: Ödemenin onaylanmasının ardından hizmet derhal kullanıma açılır; gecikmeli teslimat söz konusu değildir.
İçerik: Seçilen plana göre: öğrenci yönetimi, ders planlama, grup yönetimi, bildirim sistemi ve rol tabanlı erişim kontrolleri. Üst planlarda ek olarak yapay zeka araçları ve gelişmiş raporlama özellikleri sunulmaktadır.
Fiyat ve Ödeme Koşulları
Hizmet bedeli, satın alma anında platformda gösterilen onaylı fiyat üzerinden tahsil edilir.
Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) ve KDV dahil olarak belirtilmektedir.
Ödeme, PAYTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifrelemesiyle güvenli biçimde gerçekleştirilir.
Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi kartı (Visa, Mastercard) ve banka kartı.
Ödeme anında tam tutar tahsil edilir; taksit seçeneği yalnızca destekleyen bankalar için geçerlidir.
Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; tüm kart verisi işlemi PAYTR'nun PCI-DSS uyumlu ortamında gerçekleşir.
Hizmet Süresi ve Yenileme
📅 Abonelik Süresi
- • Aylık plan: satın alma tarihinden itibaren 30 gün
- • Yıllık plan: satın alma tarihinden itibaren 365 gün
- • Süre dolduğunda plan seçimeye kadar erişim askıya alınır, veriler saklanır
🔄 Otomatik Yenileme
- • Yenileme aktif ise süre bitiminde aynı bedel tahsil edilir
- • Yenileme bildirimi e-posta ile 7 gün öncesinde gönderilir
- • İptal için süre bitiminden en az 3 gün önce bildirim yapılmalıdır
- • İlk ödeme 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirilir; sonraki yenileme ödemeleri, ilk ödeme sırasında PAYTR tarafından oluşturulan anonimleştirilmiş kart token bilgileri kullanılarak otomatik olarak tahsil edilir
- • Kart numarası, CVV gibi hassas bilgiler tarafımızca saklanmaz; yalnızca PAYTR PCI-DSS uyumlu altyapısında tutulan token'lar abonelik yenileme amacıyla kullanılır
Cayma Hakkı
Yasal Düzenleme
6502 sayılı Kanun'un 49. ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; dijital içerik ve hizmetlerde, içeriğin tüketicinin onayıyla ifasına başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Pilates Yap hizmeti, ödeme anında tüketicinin talebi ve onayıyla derhal başlatıldığından bu istisna kapsamındadır.
Bununla birlikte, aşağıdaki koşulların tamamının karşılanması halinde isteğe bağlı iade değerlendirmesi yapılabilir:
- •Ödeme tarihinden itibaren 3 takvim günü içinde yazılı başvuru
- •Hesabın hiç kullanılmamış olması (giriş yok, veri girişi yok)
- •Teknik hata veya hizmet kesintisine dayalı belgelenmiş bir gerekçenin varlığı
Alıcı'nın Yükümlülükleri
Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler sağlamak.
Hesap güvenliğini sağlamak; şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamak.
Platformu yasalara ve bu sözleşmeye uygun biçimde kullanmak.
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklememek veya paylaşmamak.
Platforma yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak, sistemlere zarar verecek eylemlerden kaçınmak.
Platforma üçüncü kişilerin kişisel verilerini yüklerken ilgili kişilerin aydınlatılmasını ve rızasının alınmasını sağlamak.
Abonelik bedelini zamanında ödemek.
Satıcı'nın Yükümlülükleri
Hizmetin, ödeme onayından itibaren kesintisiz ve eksiksiz sunulması.
Platform altyapısının bakımını düzenli olarak gerçekleştirmek; planlı bakım sürelerini önceden bildirmek.
Güvenlik açıklarını en kısa sürede kapatmak ve gerektiğinde kullanıcıları bilgilendirmek.
Kişisel verilerin KVKK ve Gizlilik Politikası çerçevesinde korunması.
Destek taleplerine e-posta üzerinden makul süre içinde yanıt verilmeye çalışılması.
Hizmet içeriğinde esaslı değişiklik yapılması halinde Alıcı'yı önceden yazılı olarak bilgilendirmek.
Fikri Mülkiyet
Platform yazılımı, tasarımı, kodu, marka ve logosu dahil olmak üzere platforma ait tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Pilates Yap'a aittir. Alıcı, bu hakları devredemez, çoğaltamaz, tersine mühendislik yapamaz veya türev çalışmalar oluşturamaz.
Alıcı'ya yalnızca, seçilen abonelik planı kapsamında ve bu sözleşme süresince geçerli olmak üzere sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım lisansı tanınmaktadır.
Alıcı'nın platforma yüklediği veriler (öğrenci kayıtları, ders notları vb.) Alıcı'ya ait olmaya devam eder. Bu veriler, platform tarafından yalnızca hizmet ifasını sağlamak amacıyla işlenir.
Sorumluluk Sınırlandırması
Pilates Yap, makul teknik önlemleri almakla birlikte; internet kesintileri, üçüncü taraf altyapı arızaları veya Alıcı'nın kendi sistemlerinden kaynaklanan sorunlar nedeniyle yaşanan hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.
Platformun herhangi bir nedenle geçici olarak erişilemez hale gelmesi durumunda Pilates Yap'ın toplam sorumluluğu, söz konusu erişimsizlik döneminde Alıcı tarafından ödenmiş olan abonelik bedeli ile sınırlıdır.
Alıcı'nın platforma yüklediği verilerin yanlışlığından, eksikliğinden ya da üçüncü kişilerle yapılan yetkisiz paylaşımından Pilates Yap sorumlu değildir.
Sözleşmenin Sona Ermesi
İşbu sözleşme aşağıdaki hallerde sona erer:
- •Abonelik süresinin dolması ve Alıcı tarafından yenilenmemesi
- •Alıcı'nın yazılı iptal talebi (mevcut dönem sonunda yürürlüğe girer)
- •Alıcı'nın sözleşme hükümlerine aykırı davranması halinde Pilates Yap'ın bildirimi
- •Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı
Sözleşmenin sona ermesi halinde Alıcı'nın platforma erişimi kesilir. Veriler, Gizlilik Politikası'nda belirtilen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir veya silinir.
Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, siber saldırı, internet altyapısı çöküşü, hükümet kararları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep kapsamında değerlendirilir.
Mücbir sebep halinde yükümlülüklerin yerine getirilememesi, taraflara sorumluluk doğurmaz. Taraflar, mücbir sebebin ortadan kalkmasının ardından yükümlülüklerini yerine getirmeye devam eder.
Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyetimahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur.
Tüketici sıfatını taşıyan Alıcılar, 6502 sayılı Kanun kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketici hakem heyeti başvuru sınırları her takvim yılı başında Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenmektedir.
Yürürlük ve Kabul
İşbu sözleşme, Alıcı'nın ödeme işlemini tamamladığı tarihte yürürlüğe girer ve abonelik sona erene kadar geçerliliğini korur.
Alıcı, ödeme adımını tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, incelediğini, anladığını ve tüm hükümleri ile kayıt ve koşulları kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
Sözleşme güncelleme bildirimi:
Sözleşme hükümleri değiştirilmesi halinde, yürürlük tarihinden en az 15 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir.
Sözleşme Hakkında Sorunuz Var mı?
Mesafeli satış sözleşmesi hükümleri veya abonelik koşulları hakkındaki her türlü sorunuz için bize ulaşın.
✉️ destek@pilatesyap.com